Política de Calidad de ROYMAPLAST S.L® elaborada y aprobada por Dirección y se define como sigue:
La Dirección de ROYMAPLAST®, empresa dedicada a la fabricación, instalación, reparación y suministro de plásticos técnicos, enfoca la Calidad como un sistema para producir económicamente bienes y servicios que cumplan y superen los requisitos, expectativas y necesidades del Cliente.
ROYMAPLAST® destaca por su amplia experiencia en el sector así como por la atención personalizada que ofrece a los clientes, de manera que se adapta a los requisitos de los mismos.
Para conseguir una implantación eficaz ROYMAPLAST® pone todo el esfuerzo que se precisa, con la participación de todos los recursos, tanto humanos como técnicos, así como de todos los departamentos de ROYMAPLAST®.
Debido a la importancia presente y clave de futuro, Dirección declara la Calidad como objetivo estratégico prioritario puesto que:
- La Calidad y su mejora es responsabilidad de todos los integrantes de ROYMAPLAST®, empezando por Dirección.
- La Calidad es un aspecto clave de competitividad y, por tanto, de supervivencia.
- La Calidad se obtiene no inspeccionando, sino planificando, ejecutando y revisando el sistema. La finalidad a lograr será, por tanto, la de prevenir y no la de corregir.
- La Dirección de ROYMAPLAST®, de acuerdo con lo expresado anteriormente, fundamenta la obtención de los objetivos de la Calidad en los siguientes principios:
- La Calidad se concreta en hacer las cosas bien a la primera, buscando el objetivo del “cero defectos”.
- La Calidad y su mejora se apoyan en un plan de Mejora Continua del Sistema de Gestión, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
- La Calidad implica una mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión.
- La Calidad se orienta hacia el cumplimiento de todos los requisitos; legales, reglamentarios y de nuestros clientes mediante el esfuerzo de toda la organización.
- La Calidad y su mejora permanente requieren del esfuerzo de todas las personas, por ello, Dirección dedicará los recursos necesarios para que, mediante la formación, puedan alcanzarse los objetivos de calidad planteados.
- La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance.
- La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que es imprescindible tener en cuenta la motivación, formación y comunicación.
Para la aplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte tanto del equipo directivo y de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes.
Sobre la base de esta Política y anualmente, Dirección revisa y aprueba los objetivos para la organización, de manera que se establezcan las líneas de mejora de la organización para ese período. Dichos objetivos son revisados periódicamente; del mismo modo, se revisa la Política de Calidad, con el fin de verificar si es apropiada para el contexto y propósito de la organización, y si apoya a su Dirección estratégica.
La Política de Calidad se hace pública para el personal que trabaje en la empresa, poniendo los medios necesarios para que sea entendida, comprendida e implantada. Así mismo, está a disposición de todas las partes interesadas.
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