Die Qualitätspolitik von ROYMAPLAST S.L®, die von der Geschäftsleitung ausgearbeitet und genehmigt wurde, ist wie folgt definiert:
Das Management von ROYMAPLAST®, einem Unternehmen, das sich der Herstellung, Installation, Reparatur und Lieferung von technischen Kunststoffen widmet, betrachtet Qualität als ein System zur wirtschaftlichen Herstellung von Waren und Dienstleistungen, die die Anforderungen, Erwartungen und Bedürfnisse des Kunden erfüllen und übertreffen.
ROYMAPLAST® zeichnet sich durch seine große Erfahrung in diesem Sektor aus und bietet seinen Kunden eine persönliche Betreuung, die sich an ihre Bedürfnisse anpasst.
Um eine wirksame Umsetzung zu erreichen, unternimmt ROYMAPLAST® alle Anstrengungen, unter Beteiligung aller Ressourcen, sowohl der menschlichen als auch der technischen, sowie aller ROYMAPLAST®-Abteilungen.
Aufgrund der aktuellen und der zentralen Bedeutung für die Zukunft, erklärt die Geschäftsleitung die Qualität zu einem vorrangigen strategischen Ziel:
- La Calidad y su mejora es responsabilidad de todos los integrantes de ROYMAPLAST®, empezando por Dirección.
- Qualität ist ein Schlüsselaspekt für die Wettbewerbsfähigkeit und damit für das Überleben.
- Qualität wird nicht durch Inspektionen erreicht, sondern durch Planung, Ausführung und Überprüfung des Systems. Das zu erreichende Ziel ist also die Prävention und nicht die Korrektur.
- La Dirección de ROYMAPLAST®, de acuerdo con lo expresado anteriormente, fundamenta la obtención de los objetivos de la Calidad en los siguientes principios:
- Qualität bedeutet, die Dinge von Anfang an richtig zu machen und "Null Fehler" anzustreben.
- Die Qualität und ihre Verbesserung werden durch einen Plan zur kontinuierlichen Verbesserung des Managementsystems unterstützt, bei dem die Fehlervermeidung ein wesentlicher Aspekt ist.
- Qualität impliziert eine kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Managementsystems.
- Die Qualität orientiert sich an der Erfüllung aller gesetzlichen, behördlichen und kundenseitigen Anforderungen durch die Anstrengungen der gesamten Organisation.
- Die Qualität und ihre ständige Verbesserung erfordern den Einsatz aller Beteiligten. Daher wird die Unternehmensleitung die erforderlichen Mittel bereitstellen, damit durch Schulungen die gesetzten Qualitätsziele erreicht werden können.
- Qualität führt dazu, dass wir der technologischen Entwicklung und den möglichen Verbesserungen, die uns die neuen Technologien bieten, größte Aufmerksamkeit schenken.
- Qualität erfordert die Mitwirkung und Zusammenarbeit aller Beteiligten, so dass Motivation, Ausbildung und Kommunikation unbedingt berücksichtigt werden müssen.
Für die wirksame Umsetzung dieser Grundsätze ist die Unterstützung des Managementteams und der gesamten Belegschaft sowie der Lieferanten und Kunden unbedingt erforderlich.
Auf der Grundlage dieser Politik überprüft und genehmigt die Geschäftsleitung jährlich die Ziele der Organisation, um die Verbesserungslinien der Organisation für diesen Zeitraum festzulegen. Diese Ziele werden in regelmäßigen Abständen überprüft; ebenso wird die Qualitätspolitik überprüft, um festzustellen, ob sie dem Kontext und dem Zweck der Organisation angemessen ist und ob sie deren strategische Ausrichtung unterstützt.
Die Qualitätspolitik wird den Mitarbeitern des Unternehmens bekannt gemacht, damit sie verstanden und umgesetzt werden kann. Sie steht auch allen anderen Interessenten zur Verfügung.
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