La politica di qualità di ROYMAPLAST S.L®, elaborata e approvata dalla Direzione, è definita come segue:
La Direzione di ROYMAPLAST®, azienda dedicata alla fabbricazione, installazione, riparazione e fornitura di materie plastiche tecniche, affronta la Qualità come un sistema per produrre economicamente beni e servizi che soddisfino e superino i requisiti, le aspettative e le necessità del Cliente.
ROYMAPLAST® si distingue per la sua grande esperienza nel settore e per l'attenzione personalizzata che offre ai suoi clienti, adattandosi alle loro esigenze.
Al fine di ottenere un'implementazione efficace, ROYMAPLAST® compie ogni sforzo, con la partecipazione di tutte le risorse, sia umane che tecniche, nonché di tutti i dipartimenti ROYMAPLAST®.
A causa del presente e dell'importanza fondamentale per il futuro, la Direzione dichiara la Qualità come obiettivo strategico prioritario, dato che:
- La Calidad y su mejora es responsabilidad de todos los integrantes de ROYMAPLAST®, empezando por Dirección.
- La qualità è un aspetto chiave della competitività e, quindi, della sopravvivenza.
- La qualità non si ottiene ispezionando, ma pianificando, eseguendo e rivedendo il sistema. L'obiettivo da raggiungere sarà quindi quello di prevenire e non di correggere.
- La Dirección de ROYMAPLAST®, de acuerdo con lo expresado anteriormente, fundamenta la obtención de los objetivos de la Calidad en los siguientes principios:
- Qualità significa fare le cose bene la prima volta, puntando a "zero difetti".
- La qualità e il suo miglioramento sono supportati da un piano di Miglioramento Continuo del Sistema di Gestione, in cui la prevenzione degli errori è un aspetto fondamentale.
- La qualità implica un miglioramento continuo dell'efficacia del Sistema di Gestione.
- La qualità è orientata all'adempimento di tutti i requisiti: legali, normativi e dei nostri clienti attraverso gli sforzi di tutta l'organizzazione.
- La qualità e il suo miglioramento continuo richiedono lo sforzo di tutte le persone coinvolte, per cui la Direzione dedicherà le risorse necessarie affinché, attraverso la formazione, si possano raggiungere gli obiettivi di qualità stabiliti.
- La qualità ci porta a prestare la massima attenzione all'evoluzione tecnologica e ai possibili miglioramenti che le nuove tecnologie ci mettono a disposizione.
- La qualità richiede la partecipazione e la collaborazione di tutti, quindi è essenziale prendere in considerazione la motivazione, la formazione e la comunicazione.
Per l'attuazione efficace di questi principi, è assolutamente necessario il sostegno del team di gestione e di tutta la forza lavoro, così come dei fornitori e dei clienti.
Sulla base di questa Politica e su base annuale, la Direzione rivede e approva gli obiettivi dell'organizzazione, al fine di stabilire le linee di miglioramento dell'organizzazione per quel periodo. Questi obiettivi sono rivisti periodicamente; allo stesso modo, la Politica della Qualità è rivista, per verificare se è appropriata al contesto e allo scopo dell'organizzazione, e se sostiene la sua direzione strategica.
La Politica della Qualità è resa pubblica per il personale che lavora nell'azienda, fornendo i mezzi necessari affinché sia compresa, compresa e attuata. È anche disponibile per tutte le parti interessate.
Maggiori informazioni sulla nostra politica di qualità QUI